Obchodní podmínky

Provozovatelem webové stránky VelvetGirls.cz (dále jen „Služba" nebo „Platforma") je fyzická/právnická osoba se sídlem v České republice:

Přístup ke Službě je povolen výhradně osobám, které dovršily věku 18 let. Platforma obsahuje obsah určený výhradně pro dospělé ve smyslu platných právních předpisů České republiky a Evropské unie.

Registrací a/nebo užíváním Služby uživatel prohlašuje a potvrzuje, že:

• Je starší 18 let
• Je ve státě nebo lokalitě, kde je přístup k takovému obsahu legální
• Obsah pro dospělé vědomě a dobrovolně vyhledal
• Nebude obsah zpřístupňovat nezletilým osobám

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli požádat o ověření věku uživatele a v případě pochybností nebo nedodržení tohoto ustanovení okamžitě zrušit uživatelský účet bez náhrady.

VelvetGirls je platforma pro dospělé nabízející interaktivní konverzaci s fiktivními postavami. Platforma umožňuje uživatelům:

• Chatovat s fiktivními Postavami prostřednictvím textových zpráv
• Odemykat exkluzivní digitální obsah (fotografie) za virtuální měnu Srdíčka 🩷
• Nakupovat virtuální měnu prostřednictvím platební brány

Pro plné využívání Služby je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Při registraci je uživatel povinen poskytnout pravdivé a aktuální údaje. Uživatel je odpovědný za:

• Zachování důvěrnosti přístupových údajů ke svému účtu
• Veškerou aktivitu provedenou prostřednictvím svého účtu
• Okamžité nahlášení jakéhokoli neoprávněného použití účtu na e-mail wizardotools@pm.me

Jeden uživatel smí vlastnit pouze jeden aktivní účet. Vytváření více účtů za účelem obcházení omezení (např. získání opakovaného bonusu při registraci) je zakázáno a může vést k okamžitému zrušení všech souvisejících účtů.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci nebo zrušit účet bez udání důvodu, zejména při porušení těchto podmínek.

Platforma využívá virtuální měnu nazvanou Srdíčka (🩷), která slouží k odemykání digitálního obsahu a pokračování v konverzacích po vyčerpání bezplatného limitu.

Uvítací bonus: Každý nový uživatel obdrží po registraci 15 Srdíček zdarma.

Bezplatný limit zpráv: Každý uživatel má nárok na 15 zpráv zdarma. Po vyčerpání tohoto limitu je za každou další zprávu účtováno 5 Srdíček.

Srdíčka:

• Nemají žádnou peněžní hodnotu a nelze je převádět na hotovost ani jiné platební prostředky
• Jsou nepřenosná mezi uživatelskými účty
• Nezakládají žádný nárok na vrácení peněz v případě nevyužití
• Mohou propadnout v případě zrušení uživatelského účtu
• Jejich hodnota a cena může být Provozovatelem kdykoli upravena s předchozím oznámením

Nákup Srdíček je realizován prostřednictvím zabezpečené platební brány třetí strany. Provozovatel nepřijímá ani neuchovává platební údaje uživatelů (čísla karet, bankovní údaje apod.).

Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Aktuální ceník Srdíček je dostupný na stránce nákupu.

Reklamace plateb: V případě problémů s platbou kontaktujte Provozovatele na wizardotools@pm.me do 14 dnů od uskutečnění transakce.

Vrácení plateb: Vzhledem k digitální povaze zboží (virtuální měna a digitální obsah) nemá uživatel právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku poté, co bylo plnění zahájeno. Výjimky jsou posuzovány individuálně.

Veškerý obsah dostupný na Platformě, včetně textů, fotografií, grafiky, log a softwaru, je chráněn autorským právem a je výhradním vlastnictvím Provozovatele nebo byl Provozovateli řádně licencován.

Uživateli je udělena omezená, nevýhradní, nepřenosná licence k osobnímu užívání obsahu Platformy. Uživatel není oprávněn:

• Kopírovat, stahovat, ukládat ani šířit jakýkoli obsah Platformy bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele
• Používat obsah Platformy ke komerčním účelům
• Obcházet technická opatření ochrany obsahu
• Vydávat se za Postavy nebo Provozovatele

Porušení autorských práv bude řešeno právní cestou.

Uživatel se zavazuje, že nebude prostřednictvím Platformy:

• Porušovat platné právní předpisy České republiky ani mezinárodní právo
• Šířit obsah zobrazující sexuální zneužívání dětí (CSAM) nebo jakýkoli obsah zahrnující nezletilé osoby
• Obtěžovat, vyhrožovat nebo zastrašovat ostatní uživatele či zaměstnance Provozovatele
• Pokoušet se o neoprávněný přístup k systémům Platformy nebo účtům jiných uživatelů
• Používat automatizované nástroje (boty, scripty) k interakci se Službou
• Sdílet přístupové údaje ke svému účtu s třetími osobami
• Vytvářet falešné identity nebo uvádět nepravdivé informace
• Pokoušet se obejít platební systém nebo získat Srdíčka podvodným způsobem

Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému zrušení účtu bez náhrady a v závažných případech k oznámení příslušným orgánům.

Provozovatel zpracovává osobní údaje uživatelů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Zpracovávané údaje zahrnují zejména e-mailovou adresu, IP adresu a data o aktivitě na Platformě. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany soukromí.

Uživatel má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz („právo být zapomenut"), omezení zpracování a přenositelnost údajů. Tato práva lze uplatnit na e-mailu wizardotools@pm.me.

Platforma je poskytována „tak jak je" bez jakýchkoli záruk. Provozovatel neodpovídá za:

• Nepřetržitou dostupnost Služby — provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli provést odstávku za účelem údržby
• Ztrátu dat způsobenou technickými problémy
• Obsah generovaný umělou inteligencí — AI může generovat nepřesné nebo nevhodné odpovědi
• Jakékoli škody vzniklé uživateli v důsledku užívání nebo nemožnosti užívání Služby
• Jednání třetích stran, včetně poskytovatelů platebních služeb

Celková odpovědnost Provozovatele vůči uživateli je v každém případě omezena na výši částky zaplacené uživatelem za Službu v posledních 3 měsících.

Zrušení ze strany uživatele: Uživatel může kdykoli požádat o zrušení svého účtu zasláním e-mailu na wizardotools@pm.me. Po zrušení účtu budou veškerá data uživatele smazána do 30 dnů. Nevyužitá Srdíčka propadají bez náhrady.

Zrušení ze strany Provozovatele: Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo pozastavit uživatelský účet bez předchozího upozornění v případě porušení těchto podmínek, podezření z podvodné aktivity nebo z jiných závažných důvodů.

Ukončení provozu Platformy: V případě ukončení provozu Platformy budou uživatelé informováni s předstihem alespoň 30 dnů. Nevyužitá zakoupená Srdíčka budou v takovém případě refundována.

Veškeré Postavy dostupné na Platformě jsou zcela fiktivní a uměle vytvořené. Nejedná se o skutečné osoby, a žádná jména, osobnosti, příběhy ani fotografie nepředstavují skutečné individuum.

Konverzace jsou generovány systémem umělé inteligence (dále jen „AI"). Uživatel bere na vědomí, že:

• AI odpovědi jsou automaticky generované a nepocházejí od skutečné osoby
• AI může generovat nepřesné, neúplné nebo nečekané odpovědi
• Platforma nenese odpovědnost za obsah generovaný AI systémem
• Žádná konverzace na Platformě nepředstavuje vztah se skutečnou osobou
• Fotografie dostupné na Platformě jsou vytvořeny výhradně pro účely zábavy a nesouvisejí s reálnými osobami

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budou uživatelé informováni e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na Platformě nejméně 14 dní před nabytím účinnosti změn.

Pokračováním v užívání Služby po nabytí účinnosti změn uživatel vyjadřuje souhlas s novými podmínkami. V případě nesouhlasu se změnami má uživatel právo svůj účet zrušit.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s užíváním Platformy budou řešeny přednostně smírnou cestou.

Spotřebitelé mají právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo prostřednictvím evropské platformy pro řešení sporů online dostupné na ec.europa.eu/odr.

Pokud nelze spor vyřešit smírně, bude věc předána k rozhodnutí příslušnému soudu České republiky.

V případě jakýchkoli dotazů, stížností nebo žádostí týkajících se těchto obchodních podmínek nebo Služby nás kontaktujte:

Odpovídáme do 5 pracovních dnů.